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星巴克中国回应饮品喝出蟑螂:已调取门店监控录像

当前位置:金融情报局网>质量 > 正文  2022-03-14 08:07:49 来源:北京商报

3月12日,星巴克中国针对社交媒体中星巴克饮品喝出蟑螂一事进行回应。星巴克中国表示,经调查确认,涉事消费者于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品,平台客服后续接到消费者相关投诉后,及时和其进行了沟通处理。

同时,星巴克中国称,已调取了相关门店的监控录像,经核实,门店工作人员按照饮品的操作流程规范制作该饮品,并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。另外,该门店消杀记录完整,星巴克中国也于3月10日当天和11日持续邀请第三方虫害服务公司进行了实地检查,并对相关设备进行了彻底检查,未发现相关虫害问题。

据了解,近日社交媒体中爆出星巴克饮品中有活蟑螂,该事件引发网友热议。

关键词: 星巴克中国 饮品喝出蟑螂 监控录像 消费者投诉