“1元冰激凌未来仍将保持这个价格”——在8月30日举行的宜家中国2024新财年媒体见面会上,这款入华25年来从未调价的冰激凌再次被宜家中国管理层提及。从1元冰激凌,到持续寻找产品降价空间,宜家中国最新透露的价格计划,显示出这个家居零售巨头对于当前中国市场消费观念变化的敏锐捕捉。
就在一个半月前,宜家中国刚刚宣布了此前试点的上海静安城市店关店计划。在2024财年开启后,宜家中国对于门店布局又会有哪些考量?在8月30日媒体见面会上,宜家中国管理层对于最新的门店规划以及未来三年在中国市场63亿元人民币的投资计划进行了回应。
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透露最新开店计划
在今年3月下旬于合肥揭幕了安徽省内首家荟聚后,宜家母公司英格卡集团在中国市场运营的购物中心已达8家,在即将开始的2024财年这一数据还将继续攀升。
记者从宜家中国8月30日的新财年媒体见面会上了解到,宜家西安二店和上海临空宜家荟聚综合体计划在2024年开门迎客。届时荟聚中心将达到10家。公开资料显示,截至目前,自1998年在上海开设了大陆地区的第一家商场以来,英格卡集团已在中国大陆开设了34家商场、1家城市店(上海静安)、2个体验店和8家荟聚中心。
值得关注的是,在一个半月前,宜家中国刚刚宣布对于上海静安城市店试点项目进行调整。按照宜家中国官方说法,在为宜家全渠道布局的迭代打下重要基础的同时,宜家静安城市店作为上海市场的实验店,已经基本完成了现阶段的任务,经过对宜家在上海市场总体布局以及静安城市店的长期可行性的全面评估后,宜家决定结束宜家静安城市店的试点,并计划于今年年底停止运营。
自2014年在无锡开业首家荟聚中心后,英格卡集团在中国市场对购物中心业态深耕已近十年。谈及宜家与荟聚两种业态,宜家中国副总裁刘锐对《华夏时报》记者表示:“英格卡集团的战略方向,是希望通过宜家给大众更多的家居生活灵感和解决方案,通过荟聚提供全方位的消费体验。在中国的持续发展和不断升级过程中,我们看到消费者的家居和居家生活很容易延展成生活方式,因此宜家和荟聚的合作是非常多的,我们希望给消费者带来更多的便捷性、更多生活方式的选择。”
在开新店的同时,宜家在线下门店拓展上也在做出新尝试,记者了解到,宜家计划在北京和深圳开设首批宜家设计灵感中心。该业态为更贴近社区的小型线下店,目前北京规划有两家,尚在选址。据介绍,宜家设计灵感中心将成为宜家中国全渠道生态体系下一阶段重点探索的方向。
谈及宜家设计灵感中心与之前城市店的区别,刘锐回应《华夏时报》记者称,从消费者角度,宜家设计灵感中心在宜家的生态里,跟城市店是不同的定位,它首先是希望能够跟消费者有更多的直接互动,选址的时候会更加灵活。“上海静安城市店是高访客的城市中心的选择,而宜家设计灵感中心是为了回应消费者对家装的整体规划设计方案、整体配送方案的诉求,所以会更加接近社区,希望能够更好地配合在现有市场里线上线下门店的呼应。在选址的时候,我们不仅强调这是我们新的宜家设计灵感中心,也希望能和其他触点形成互补,给消费者带来更多便捷。”刘锐表示。
消费复苏与降价
随着疫情影响消散,包括宜家在内的此前受到影响的线下零售巨头们开始明显感受到消费复苏的势头。
“从2023年1月份以后,零售市场跟顾客的消费在逐步回暖的过程中,我们在业务上能够很明显地看到。特别是到目前为止,活跃度也是超出我们预期的,从访客的角度来说,跟去年同比超过了30%。从销售的角度来说,与去年同期相比,我们也实现了两位数的增长。”宜家中国首席财务官李雷在8月30日的采访中对记者透露。
不过,相比于几年前,疫情后国内消费者的消费观念开始回归理性。在新财年媒体见面会上,宜家中国也宣布计划对超过300种产品进行价格调整,实现更低价格。
对于低价策略,李雷表示,“今年,我们可以看到消费者在追求更高品质的,高性价比的产品,因此我们也推出了很多更低价格的产品,而且得到了非常积极的响应,这就是我们为什么会加大力度持续去做。”
李雷同时提及,宜家之所以能持续推出高性价比产品有两个方面原因。“一个来自于供应链,供应链有效,能够节约成本,这样才能把利润让给消费者。同时,在零售运营方面,我们也需要使运营保持低价,低的成本,而且形成良性循环。如果我们选择的产品有更好的价格,消费者有积极地响应,销量就会更高,我们的采购量会加大,会更有可能达到更好地供应链的效果,这是我们经历了80多年非常成功的经验。”
过去几十年,随着中国经济的迅猛发展和居民生活质量的显著提升,中国跃居为全球最大的消费市场之一,宜家也在持续加大对中国市场的投资。在新财年开始节点上,宜家中国正式发布全新发展战略“生长+”,并计划在未来三年投资63亿元,专注家居生活专家、出众的个性化购物体验以及有机生长的全渠道生态三个战略方向的推进。
“我们的梦想是,装点每个中国人的家,与他们一同创造更美好的日常生活。秉持着对中国市场的长期承诺,宜家中国希望依托于深厚的家居生活专业知识与丰富经验,结合战略性的业务布局,成为中国消费者、社会与社区以及行业内值得信赖的伙伴。”宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽说。
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