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中国鲜花电商平台数据分析:59.5%消费者认为鲜花电商货不对板,预定的鲜花与收到的不一样

当前位置:金融情报局网_中国金融门户网站 让金融财经离的更近>质量 > 正文  2023-07-04 20:56:44 来源:徽姑娘


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在消费升级的大环境下,消费者越来越注重精神层面的需求,且随着“悦己经济”和“她经济”的快速发展,鲜花逐渐成为生活中必不可少的必需品。数据显示,2021年中国鲜花电商市场规模为896.9亿元,预计2022年达1086.8亿元。近年来,鲜花企业的业务不断拓宽以及鲜花消费场景的丰富,吸引更多的潜在消费者,未来,鲜花电商市场规模有望继续扩大。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2022年中国网民认为鲜花电商存在的问题中,59.5%消费者会选择货不对板,预定的鲜花与收到的不一样,56.3%消费者会选择质量问题,收到的鲜花已经枯萎,54.5%消费者会选择配送不及时,超过预约的配送时间,29.7%消费者会选择售后问题,投诉没有得到合理答复。

原标题:中国鲜花电商平台数据分析:59.5%消费者认为鲜花电商货不对板,预定的鲜花与收到的不一样

作者:奕剑

来源:艾媒网

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