为贯彻落实党的十九大精神，进一步锤炼干部作风，有效调动党员干部的工作积极性，莱西市院上镇以“大学习、大调研、大改进”为契机，全力推进“三化”建设：点面结合，全面实施，有效促进标准化建设;对标立规，精细有序，有效促进规范化建设;权责明晰，约束有力，有效促进制度化建设。
院上镇建立了具有约束力的服务质量管理体系，推行机关服务对象满意评价制度，实现机关服务绩效评估的数量化和日常化，逐环节卡质量，逐环节讲提高，切实做到服务标准全覆盖、管理无盲区。实现变结果控制为过程控制，解决管理中存在的制度不落实或缺乏相应处罚的问题，逐步搭建起机关服务量化系统与信息反馈平台。今年以来，全镇累计完成为民服务热线办理433件，着力化解群众矛盾，为民服务水平全面提升。院上镇对管理评审坚持行政督查和执纪监督相结合，充分发挥标准在事前引导、事中事后监管的积极作用，形成“立项-检查-督办-通报-整改-办结”的标准化督查督办流程，实行一周一通报、一月一汇总制度，力求更好地掌握实情、找准问题、研究对策。针对不遵守工作纪律、服务态度不端正等问题，发挥督查“利剑”作用，严格管理抓常态，有效杜绝迟到早退、空岗旷工现象，工作作风明显转变。院上镇逐步规范工作流程，各部门按照具体实际，优化工作流程，理顺工作步骤，详细制定发展党员等30余份工作流程图，把办事程序、办事依据及办事权限予以公开;以高效益、优服务为目标，以具体岗位为工作主体，做到按图办事、挂图工作，促进流程再造和完善，有效解决了“怎么做”的问题。按照容缺预审查和全程代办帮办制度要求，主动实施项目优化，简化审批流程，项目手续办结期整整缩短了15天，目前已办结10个项目。
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